În administrația publică există o lecție pe care am învățat-o încă din primele zile de activitate: oamenii nu își doresc doar proiecte sau investiții. Își doresc să știe că există cineva care îi ascultă, care le înțelege problemele și care lucrează, zi de zi, pentru binele comunității. De multe ori, rezultatele unei administrații sunt evaluate